Preguntas frecuentes

Vea algunas preguntas y respuestas comunes a continuación

  • ¿CÓMO ACCEDER A IURIS AI?

    Escoja la opción de suscripción que mejor se ajuste a sus necesidades y siga las instrucciones.

  • ¿EXISTEN REQUISITOS DE SISTEMA PARA UTILIZAR IURIS AI?

    No existen requisitos del sistema específicos para su uso.

  • ¿QUÉ HACER SI IURIS AI NO RESPONDE?

    En primer lugar, verifique su conexión a Internet para asegurarse de que esté funcionando correctamente. Si el problema persiste, intente reiniciar su navegador. Si después de estos pasos aún no recibe respuesta, le recomendamos que informe el problema a través de nuestro correo de soporte. 


    Para ayudarnos a resolver el problema de manera más eficiente, proporcione mensajes de error detallados o capturas de pantalla, si es posible.


  • ¿CÓMO ACTUALIZAR LA INFORMACIÓN DE PAGO?

    Para actualizar la información de pago, diríjase a 'Configuración de cuenta' en su perfil. Luego, seleccione 'Métodos de pago' donde podrá agregar, eliminar o actualizar su información de pago de forma segura.

  • POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

    Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, y la cancelación entrará en vigencia en el siguiente ciclo de facturación. No ofrecemos reembolsos parciales por cancelaciones realizadas durante un período de suscripción vigente.

  • RENOVACIÓN AUTOMÁTICA DE LA SUSCRIPCIÓN

    La suscripción se renueva automáticamente cada mes y se cobra de forma automática, a menos que haya optado por el pago anual por adelantado. Puede cancelar o modificar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.

  • GESTIONAR SU SUSCRIPCIÓN

    Para actualizar, modificar o cancelar su suscripción, visite 'Configuración de la cuenta' y seleccione 'Suscripciones'. Tenga en cuenta que los cambios entrarán en vigor al finalizar el ciclo de facturación actual


FUNCIONES

  • ¿QUÉ MÉTODOS UTILIZA IURIS AI PARA ASEGURAR QUE LA INFORMACIÓN JURÍDICA QUE PROPORCIONA SEA PRECISA Y RELEVANTE?

    IURIS AI asegura la precisión y relevancia de la información jurídica mediante el uso de algoritmos de IA avanzados, ajustados para comprender los matices de las consultas legales. Esto permite ofrecer jurisprudencia, estatutos y escritos legales precisos y directamente pertinentes a su caso. Esta capacidad agiliza el proceso de investigación y permite a los abogados acceder a la información correcta con una velocidad y precisión incomparables.

  • ¿CON QUÉ REGULARIDAD SE ACTUALIZA LA INFORMACIÓN LEGAL EN IURIS AI?

    IURIS AI realiza actualizaciones semanales para garantizar que los usuarios accedan a las leyes, fallos y escritos legales más recientes, manteniendo así su práctica legal actualizada con los avances más recientes.

  • ¿CÓMO SE INTEGRA EL ANÁLISIS PREDICTIVO EN LA PRÁCTICA LEGAL DE IURIS AI?

    IURIS AI aprovecha algoritmos y análisis predictivos para asistir a los abogados en la formulación de estrategias legales más efectivas. Esto se logra al evaluar la viabilidad de diversas estrategias y al brindar información clave para una toma de decisiones fundada.


INTERACCIÓN

  • ¿CÓMO PUEDO INTERACTUAR CON EL CHATBOT AI DE IURIS?

    Para interactuar con nuestro chatbot AI, simplemente escriba su pregunta o solicitud legal en el chat. Puedes ingresar palabras clave o bien, exponer su caso con todos los detalles que considere pertinentes para hacer su búsqueda completamente personalizada.

    Nuestro chatbot procesará su consulta y le proporcionará una respuesta basada en sus conocimientos y capacidades. 


    Puede realizar preguntas detalladas sobre temas legales específicos, recibir información sobre jurisprudencia, síntesis, estrategias legales propuestas, así como obtener orientación sobre cómo utilizar nuestras herramientas para mejorar su práctica legal. 

    Nuestro objetivo es ofrecerle una experiencia de usuario intuitiva y eficiente para satisfacer sus necesidades legales de manera rápida y precisa.


  • ¿PUEDE EL CHATBOT COMPRENDER Y RESPONDER PREGUNTAS EN LENGUAJE NATURAL?

    Actualmente, IURIS AI funciona como un motor de búsqueda completamente intuitivo, capaz de comprender todas las consultas y detalles solicitados. Aunque todavía no puede responder en lenguaje natural, se está desarrollando la tecnología necesaria para que una próxima versión pueda hacerlo. Esta mejora permitirá a los usuarios interactuar de manera más fluida y natural con el chatbot, lo que mejorará aún más su experiencia y utilidad en la búsqueda de información jurídica.

  • ¿EXISTE UN LÍMITE EN LA CANTIDAD DE CONSULTAS QUE PUEDO HACER AL CHATBOT?

    Los límites de búsqueda están determinados por los planes de suscripción y dependerán del plan que elija. 


    IURIS AI está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudarlo con sus consultas legales y brindarle apoyo cuando lo necesite.

  • ¿QUÉ DEBO HACER SI IURIS NO ENTIENDE MI CONSULTA?

    Si el chatbot no puede entender su pregunta, intente reformularla o brindar más contexto, incluyendo detalles sobre la circunstancia, el modo, el tiempo y el lugar, así como las pretensiones de búsqueda. Esto ayudará al chatbot a proporcionarle una respuesta más personalizada y adecuada a su búsqueda.

    Si continúa teniendo dificultades, nuestro equipo de soporte está a su disposición para brindarle asistencia adicional.


  • ¿PUEDE LA IA DE IURIS AI PROPORCIONAR ASESORAMIENTO JURÍDICO?

    Si bien IURIS AI puede proporcionar información y recursos relacionados con asuntos legales, no reemplaza el asesoramiento legal profesional. 


    Para cuestiones legales específicas, recomendamos consultar con un abogado calificado.


  • ¿QUÉ HACER CUÁNDO LA PLATAFORMA SOLICITA “AGREGAR MÁS DETALLES” A LA CONSULTA?

    Si la plataforma solicita más detalles, intente proporcionar información adicional o reformule su consulta para ser más específico. Esto ayudará a la plataforma a ofrecerle resultados más relevantes y precisos.


    Toda la información que pueda proporcionar de modo, tiempo y lugar es de absoluta relevancia para obetener resultados óptimos.


  • ¿QUÉ HACER CUÁNDO NO SE ARROJAN RESULTADOS QUE SE ADAPTAN A LO QUE REQUIERO ESPECÍFICAMENTE?

    En ocasiones, la jurisprudencia exacta solicitada puede no existir en la base de datos de la Suprema Corte de Justicia de la Nación. En estos casos, la inteligencia artificial de IURIS aplica un criterio específico para ofrecer resultados similares o acordes a la búsqueda original. Este enfoque se basa en el análisis de patrones y similitudes legales, garantizando que los resultados proporcionados sean relevantes y útiles para el usuario.

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